Politique de confidentialité

Alpha Drainage

Dernière mise à jour : 20 Feb, 2026

Alpha Drainage (« nous », « notre », « nos ») accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique explique quelles informations nous recueillons, comment elles sont utilisées et comment elles sont protégées, conformément aux lois applicables au Québec et au Canada.

Responsable de la protection des renseignements personnels :
Fakhreddine Chaabani
Courriel : alphadrainage.qc@gmail.com

1. Renseignements personnels recueillis

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants lorsque vous utilisez notre site web ou communiquez avec nous :

• Nom et prénom

• Numéro de téléphone

• Adresse courriel

• Adresse du lieu d’intervention

• Description du problème ou des services demandés

• Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, données de navigation)

Ces informations sont recueillies lorsque :

• Vous remplissez un formulaire de contact

• Vous appelez notre entreprise

• Vous demandez un service

• Vous naviguez sur notre site web

2. Utilisation des renseignements

Les renseignements recueillis sont utilisés pour :

• Répondre à vos demandes

• Planifier et effectuer un service

• Fournir des estimations

• Communiquer avec vous concernant une intervention

• Améliorer notre site web et nos services

• Analyser les performances publicitaires (Google Ads)

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.

3. Publicité et outils analytiques

Notre site utilise des outils comme Google Ads et des technologies similaires pouvant collecter certaines données anonymes, incluant :

• Données de navigation

• Pages consultées

• Durée de visite

• Interactions avec nos annonces

Ces données peuvent être utilisées à des fins de remarketing ou d’analyse afin d’améliorer nos campagnes publicitaires.

Vous pouvez configurer vos préférences publicitaires via les paramètres de votre navigateur ou votre compte Google.

4. Partage des renseignements

Nous ne partageons vos renseignements personnels que lorsque nécessaire pour :

• Fournir le service demandé

• Respecter nos obligations légales

• Collaborer avec des fournisseurs technologiques (hébergement web, outils analytiques)

Ces partenaires sont tenus de protéger vos informations.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements contre :

• L’accès non autorisé

• La divulgation

• La perte ou le vol

Cependant, aucun système de transmission de données sur Internet n’est entièrement sécurisé.

6. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la prestation des services et pour respecter nos obligations légales et administratives.

7. Vos droits

Conformément aux lois applicables au Québec, vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels

• Demander la correction d’informations inexactes

• Retirer votre consentement à l’utilisation de vos données

Pour exercer ces droits, contactez :

alphadrainage.qc@gmail.com

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en tout temps. Toute mise à jour sera affichée sur cette page avec la date de révision.